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我院召开创新服务方式提升服务能力共创最佳业绩活动动员会

来源:郑州阳城医院  上传时间:2017-10-04  浏览次数:1656次

   928日下午,我院召开“创新服务方式、提升服务能力、共创最佳业绩”活动动员会。院领导赵志亮、刘丙林、王岳、刘志远、梅海宁、杜建军、赵玉亭、李恩、高越丽、刘朝阳出席动员会。全院300余名员工参加了动员会,本次会议由副院长梅海宁主持。

我院召开创新服务方式提升服务能力共创最佳业绩活动动员会

   会上,副院长刘志远对活动进行了安排部署。本次活动紧紧围绕年度目标任务,从2017101日开始至20171231日结束,历经三个时间。活动共分为:比服务、树形象,“创新服务方式”竞赛;强素质、比技能,“医疗、护理技术”竞赛;比贡献、创佳绩,“工作业绩”竞赛三个主题竞赛活动。通过开展活动,进一步增强能力素质,形成比学赶超、团结奋进、勇争一流的浓厚氛围;进一步健全服务体系,人人参与创新服务方式,切实解决工作中存在的问题和不足,努力提升患者对医院的满意度,树立良好形象;进一步提升全员工作积极性,使医院业绩得到明显提升,确保年度目标任务圆满完成。

我院召开创新服务方式提升服务能力共创最佳业绩活动动员会

   最后,执行院长刘丙林做了动员讲话。刘院长指出,在全院开展“创新服务方式、提升服务质量、共创最佳业绩”活动,主要目的是为了号召大家凝心聚力提升服务,同舟共济再创佳绩。一是要高度重视,增强对活动的认识。要求大家立足岗位实际,高度重视,积极参与,提高服务意识,提高服务能力,为打造我院服务品牌做出自己应有的贡献。二是要突出重点,抓好活动的推进落实。各项任务目标的完成情况是每个科室工作成效最直观、最真实的反映,也是我们开展活动最重点的目标,我们必须围绕活动所确定的3个主题内容,集中精力,迅速行动,找准短板,查找不足,实现活动所提出的各项工作目标。三是要精心组织,确保活动取得实效。院班子领导要发挥好表率作用,要做到讲政治、树形象、树正气;要讲纪律、讲团结,聚人心、鼓士气;要明方向、重实干、重业绩。全院员工要以院班子领导为榜样,立足本职,履职尽责,与时俱进,加强学习;立足本域深入基层;积极主动、结果导向,要符合医院实际并对医院发展有利。

我院召开创新服务方式提升服务能力共创最佳业绩活动动员会

   刘丙林院长指出,尊重、善待患者就是尊重、善待我们自己。这句话,决不能停留在口头上,扎实的业务技能、良好的人文素养,是个人职业信辱的基础,每个人的职业生涯都是自己一步一步走出来的,我们在工作中的言行,对每一位病人的诊疗,都会成为我们职业生涯的痕迹。今天,我们的所作所为,决定了我们明天会有怎样的结果,所以我们一定要珍惜平台、抓住机会、把握当下、积极工作,无论何时回忆起这段时光、这份工作,我们都能够问心无愧,无怨无悔!


   成功源自奋斗,实干成就梦想。会议号召全院职工要以本次活动为契机,以恒久必胜的信念,砥砺实干的作风,优质高效的服务,优异最佳的业绩,实现我院稳健致远发展。