2015年12月31日是今年的最后一天，也是数九寒冬中二九的第一天，虽然天气寒冷，但是我院老干部特需病房中却是一片祥和、暖意洋洋。原来老干部病区内正在开展工休座谈会。

   为了不断提高医院的医疗服务质量和水平，及时发现、解决问题，努力构建和谐的医患关系，争创患者满意的医院，12月31日上午10时，由医院组织在住院部15楼老干部病区举行了工休座谈会。我院院长陈刘生及相关职能部门负责人，与来自老干部病区的十多位患者及家属代表一起面对面交流座谈，认真倾听他们的意见及建议。

   陈院长首先代表阳城集团公司、我院的全体员工向参会的病人及家属代表表示感谢，借此祝大家新年快乐，并指出“风雨兼程几十载，老干部们为我市经济发展作出了突出贡献，他们见证了全市各行各业的蓬勃发展历程，是我们的宝贵财富，虽然在座的老领导都退居二线，但是近几年我市的民生建设始终牵动着他们的心。我院之所以能投资13.3亿元建设成为一所现代化大型非营利性综合医院，与在座的各位老领导是分不开的。我们一定竭尽所能搞好服务，及时为大家排忧解难难......”此外，陈院长就目前医院运行情况做了简单的介绍，并说明本次活动的目的，衷心恳请在座的各位老领导多为我院提出宝贵意见和建议，努力把额院建设的更好更强。

   座谈会上，老干部们畅所欲言，对我院的医务工作给予了高度赞扬，一致认为医护人员服务态度好，技术水平高，医疗质量优、住院环境美，甚至还感受到家的温暖。多名老干部夸奖我们的护理人员，训练有素，说话温柔体贴，彬彬有礼，工作起来热情高涨，井井有条。当患者遇有困难，常常伸出援助之手，鼎力帮助，待患者不是亲人胜似亲人。

   一位老干部说：“感谢陈院长在元旦佳节的来临之际对我们的看望和慰问。通过这些天入住，切实感受到你们确实是一家集中了国际顶尖医疗设备、具有一流的医疗环境、一流的管理团队、一流的医学专家的现代化大型医院。医院建设含金量高、定位高，解决了当地百姓就医难、看病难的问题，造福了一方百姓。” 

   另一位老干部面带微笑、侃侃而谈：“入院二十多天，经过检查、治疗把困扰自己身体多年的问题解决了，医院确实像他人说的那样亮点多、口碑强，有创新精神，真可谓：入住医院二十天，延年益寿二十年。”还有一位老干部也感慨良多：“我刚入院时，心情不佳、精神萎靡不振，入院后，这里所有的医护人员给予了我全方位的关怀与帮助，使我甩掉心理包袱，重新振作起来。我要感谢这里的医护人员给我无微不至的关心和照顾，他们待我们比子女还亲，照顾的比子女还周到…”说着激动的流下了泪水。

  老干部对我院的赞誉赢得了现场的阵阵掌声，他们对我院的就医环境以及医务人员的技术和服务给予了很高的评价，他们说今后不用再花大钱费大力跑外地就医了。同时也对我们工作提出了一些非常中肯的意见和建议。陈院长和相关职能部门负责人仔细聆听建议，并一一作了记录。

   最后，陈院长代表我院全体员工向关心和支持我院工作的老干部及家属表示感谢。他指出，虽然说这是一次座谈会，但更像是一次医院建议的指导会。老干部们一方面肯定了我院的工作质量，另一方面为我们提出了友善而又积极建议。有了大家的支持与鼓励，我院在今后会更加努力的做好服务，发扬优点，弥补欠缺，把各方面工作做得更好、更细、更到位，尽最大的努力满足广大患者的需求，更好地为病人服务。

   2015渐行渐远，回首过去，欢欣鼓舞;2016钟声渐近，新年的曙光即将冉冉升起，展望未来;豪情满怀。新的一年，机遇与挑战并存，梦想与辉煌同在。相信我院在新的一年里，扎扎实实，脚踏实地，以更出色的成绩回报社会，为登封百姓的健康造福。

（文/赵征 图/李美均）